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深圳市长兴隆袋业有限公司

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业务员没有客户的主要原因分析包包批发网

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业务员没有客户的主要原因分析包包批发网

发布日期:2015-11-13 来源:http://www.zgcxl.com/news/70.html

深圳市长兴隆袋业有限公司是一家:集开发设计—生产—批发手袋箱包、汽车内饰用品、工艺礼品、酒店用品、等产品专业设计生产加工的企业,自1998成立长兴隆设计部以来,我们不断追求满足客户及市场需求,为手袋.汽车.酒店设计时尚价宜的高品质产品,为各大客户创造了更大的市场效应和经济收入。专业从事于包包批发厂家直销,品牌包包批发,包包代销网。在客户的强烈要求和我们秉性对完美品质的追求下,我们于2000年成立3条生产线,分别生产手袋.汽车.酒店三大类产品。经过十几年的经验积累,我们现已建立和拥有完整、科学的质量管理体系和生产线。


【业务员没有客户的主要原因分析】

一个以销售为导向的公司,考核业务员的两大强硬指标:每周或每月或每个季度或每年,第一:开发出来多少新客户?第二:有多少老客户返单是多少?

1、手中拥有的潜在客户数量不多


客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:

(1)不知道到哪里去开发潜在客户;

(2)没有识别出谁是潜在客户;

(3)懒得开发潜在客户,务实和坚持不够。

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以5%–10%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么1–2年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。

他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“X公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“X公司的董事长非常顽固。”  但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。


2、抱怨、借口又特别多。


业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、价格,品质,交期等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的价格不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“X厂家的价格比我们的低。”

业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。

事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。

真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。


3、依赖心十分强烈。


业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求公司降价、免费客户样品、自己加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“X公司价格有多低”、“X公司福利有多好”。

有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。

真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。


4、对工作没有自豪感。


优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?


5、不遵守诺言。


一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。


6、半途而废。


业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。


7、对客户关心不够。


销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。

所以如果你是一个业务员,但是你在一周,一个月,三个月没有销售业绩,那就是已经到被考核,被降级的边缘,对照两大考核硬指标,七项主要原因,看看自己那些问题在自己身上,赶紧弥补不足之处,达到销售指标,以免被淘汰出销售团队。



深圳市长兴隆袋业有限公司是一家:集开发设计—生产—批发手袋箱包、汽车内饰用品、工艺礼品、酒店用品、等产品专业设计生产加工的企业,自1998成立长兴隆设计部以来,我们不断追求满足客户及市场需求,为手袋.汽车.酒店设计时尚价宜的高品质产品,为各大客户创造了更大的市场效应和经济收入。专业从事于包包批发厂家直销,品牌包包批发,包包代销网。在客户的强烈要求和我们秉性对完美品质的追求下,我们于2000年成立3条生产线,分别生产手袋.汽车.酒店三大类产品。经过十几年的经验积累,我们现已建立和拥有完整、科学的质量管理体系和生产线。

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